دليل خطوة بخطوة | طريقة تجديد بطاقة الراجحي لعام 2024

طريقة تجديد بطاقة الراجحي
طريقة تجديد بطاقة الراجحي

طريقة تجديد بطاقة الراجحي بخطوات بسيطة وسهلة تجدها اليوم في هذا الدليل، مع تناول كل ما يتعلق بالإجراءات اللازمة لتجديد البطاقة عبر الإنترنت، وسنشرح كيفية استخدام تطبيق الخاص ببنك الراجحي للعمل على تسريع تلك العملية، بالإضافة إلى نصائح وإرشادات مهمة تساعدكم على القيام بالعملية بكل يسر وسهولة دون أي متاعب أو تأخير.

من خلال هذا المقال، سنعمل علي الإيضاح العميق والكبير للقارئ حول كيفية تجديد بطاقتكم بسهولة تامة، مما يساعدكم على الاستمتاع بمزايا البطاقة الجديدة دون أي عناء، دعونا نبدأ سوياً في هذه الرحلة المثيرة لاستكشاف عالم تجديد بطاقة الراجحي بكل يسر وسهولة.

خطوات تجديد بطاقة الراجحي من الموقع الرسمي

هناك مجموعة من الخطوات اللازمة لكي تقوم بتجديد بطاقة الراجحي أونلاين من خلال الوقع الرسمي لبنك الراجحي ومن الخطوات المطلوبة:

  • البداية من الصفحة الرئيسية: تبدأ عملية التجديد من خلال متصفح الإنترنت وادخل إلى الصفحة الرئيسية لبنك الراجحي.
  • اختيار البث المباشر: في الصفحة الرئيسية، سوف تجد خيار الراجحي المباشر وانقر عليه للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
  • تسجيل الدخول: بمجرد وصولك إلى الراجحي المباشر، عند تلك النقطة تبدأ عملية تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  • استلام الرمز المؤقت: بعد تسجيل الدخول، ستحتاج إلى استلام رمز مؤقت عبر رسالة نصية على هاتفك المحمول.
  • دخول معلومات العميل: بعد الحصول على الرمز المؤقت سوف تقوم بإدخاله في الحقل المخصص وانقر على الخيار الذي يشير إلى “معلومات العميل”.
  • تحديث بيانات البطاقة: املأ النموذج بالمعلومات الضرورية لتحديث بيانات بطاقتك المصرفية.
  • تأكيد الطلب: بعد إكمال إدخال المعلومات، انقر على الخيار المخصص لتحديث البطاقة وتأكيد الطلب.
  • استلام الإشعار: احرص على مراقبة هاتفك المحمول لاستلام الإشعار الذي يؤكد أن عملية تجديد بطاقتك قد تمت بنجاح.

عن طريق تلك الخطوات المتتالية بطريقة سلسة، ستتمكن بسهولة من تجديد بطاقتك المصرفية لبنك الراجحي دون عناء وبكل يسر وسهولة عبر الإنترنت.

يمكنك التعرف علي المزيد: العملية مرفوضة وتم سحب المبلغ بنك الراجحي ما الحل؟ الحل في 3 خطوات فقط هنا

خطوات تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق الإلكتروني

لكل تقوم بتجديد بطاقة الراجحي عن طريق التطبيق الإلكتروني الخاص بالبنك يجب عليك اتباع مجموعة من الخطوات اللازمة للقيام بتلك العملية والتي منها:

  • قم بفتح تطبيق الراجحي على هاتفك الجوال، وابحث عن شعار البرنامج لتبدأ عملية تجديد البطاقة.
  • بمجرد الدخول إلى التطبيق، اختر الخيار المخصص لتسجيل الدخول السريع (الفوري) لسهولة الوصول إلى حسابك.
  • بعد تسجيل الدخول، ابحث عن القسم المخصص لتجديد بطاقتك، واتبع التعليمات المعروضة لتعبئة المعلومات المطلوبة لإعادة إصدار البطاقة.
  • قم بتأكيد البيانات التي قمت بإدخالها واضغط على زر “تثبيت الطلب” لإرسال طلب تجديد بطاقتك.
  • بعد إرسال الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك المحمول تفيد بأن عملية تجديد البطاقة قد تمت بنجاح.
  • يوفر بنك الراجحي خدمات متنوعة لتجديد بطاقاته البنكية عبر التطبيق الجوال، مما يسهل عليك الحصول على بطاقتك الجديدة دون الحاجة إلى زيارة الفرع البنكي.

خطوات تجديد بطاقة الراجحي من الصراف الآلي

من خلال الصراف الآلي لبنك الراجحي يمكنك بكل سهولة القيام بخطوات تجديد بطاقة الراجحي دون عناء من خلال المعلومات التالية:

  • التوجه إلى الصراف الآلي: ابدأ بالتوجه إلى أقرب صراف آلي يعمل لصالح بنك الراجحي.
  • إدخال البطاقة الحالية: بمجرد وصولك إلى الصراف الآلي، تبدأ عملية تجديد بطاقة الراجحي من خلال إدخال بطاقتك الحالية في الفتحة المخصصة لها.
  • إدخال الرقم السري: بعد إدخال البطاقة الخاصة بك والتي تريد تجديديها، سيُطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بك.
  • اختيار “خدمات أخرى”: اختر “خدمات أخرى” من القائمة الرئيسية التي سوف تظهر لك على الشاشة الخاصة بالصراف الآلي.
  • اختيار “خيارات فرعية”: من القائمة الفرعية التي تظهر بعد اختيار خدمات أخري، ابحث عن “خيارات فرعية” وقم بالنقر عليها.
  • تجديد البطاقة: في الخيارات الفرعية، سوف يظهر لك ما يسمي بتجديد البطاقة قم بالنقر عليها.
  • اختيار طريقة الاستلام: ستظهر لك خيارات لاستلام البطاقة الجديدة، يمكنك اختيار ما بين(استلام البطاقة من نفس الفرع أو استلام البطاقة من فرع آخر).
  • تأكيد الاختيار: بعد اختيارك لطريقة الاستلام، سيُطلب منك الصراف الآلي التأكيد على رغبتك بالاستمرار في تلك العملية.
  • إدخال رمز التأكيد: سيُطلب منك النظام إدخال رمز تأكيد يُرسل إلى هاتفك الجوال المسجل لديه.
  • استلام الإيصال: بعد تأكيد رغبتك وإدخال الرمز الصحيح، ستتم طباعة إيصال يحتوي على تاريخ استلام البطاقة الجديدة ومعلومات أخرى ذات الصلة.

يمكنك التعرف علي المزيد: كيف استبدل نقاط بنك الراجحي | في 5 خطوات فقط

تفاصيل تجديد بطاقة الراجحي من خدمة العملاء

من خلال مجموعة من الخطوات اللازمة يمكنك تجديد بطاقة الراجحي بطريقة أخري تتمثل في خدمة عملاء بنك الراجحي ومن الخطوات المطلوبة:

  • الاتصال بخدمة عملاء بنك الراجحي: يمكنك التواصل من داخل السعودية على الرقم 920003344 للحصول علي خدمة عملاء بنك الراجحي، والتواصل من خارج المملكة على الرقم +966 920003344 للحصول علي نفس الخدمة.
  • اختيار اللغة: عند الاتصال، تبدأ الخطوات الخاصة بك في اختيار اللغة التي تفضلها (عربي/إنجليزي).
  • تقديم المعلومات الأساسية: بمجرد الاتصال بالخدمة واختيار اللغة المناسبة، سيُطلب منك إدخال رقم حسابك أو رقم بطاقتك التي تريد تجديدها من البنك.
  • استخدام نظام الرد الآلي: بمجرد إدخال المعلومات، سوف تقوم باتباع مجموعة من التعليمات المقدمة من قبل نظام الرد الآلي المسجل لخدمة تجديد بطاقة الراجحي.
  • تقديم المعلومات الشخصية: تتثمل المعلومات الشخصية في( الاسم الرباعي، رقم البطاقة المنتهية الصلاحية، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم هاتفك الجوال، عنوان الفرع الذي ترغب في استلام البطاقة الجديدة منه).
  • تأكيد الطلب وتلقي التعليمات: بعد تقديم المعلومات، سيقوم ممثل خدمة العملاء بتأكيد طلبك وتزويدك بتعليمات حول استلام البطاقة الجديدة.

يمكنك التعرف علي المزيد: كيف استثمر مبلغ بسيط في بنك الراجحي | استثمار فعال في 5 خطوات

خطوات تشغيل بطاقة الراجحي عقب تجديدها

  • إدراج البطاقة وإدخال كلمة المرور: قم بالبدء عن طريق ادراج البطاقة الجديدة في جهاز الصراف الآلي التابع لبنك الراجحي وبعد ذلك، أدخل كلمة المرور الخاصة بك للوصول إلى البطاقة.
  • استعلام عن المبلغ المتوفر: بمجرد إدخال كلمة المرور بنجاح، ستظهر لك مجموعة من الخيارات على الشاشة، ثم قم باختيار الاستعلام عن المبلغ المتوفر في البطاقة.
  • إدخال رمز التحقق: بعد الاستعلام، ستظهر رسالة تطلب منك إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك المحمول المسجل في بيانات البنك.
  • تعيين رمز المرور الجديد: بعد إدخال رمز التحقق، قم بتعيين رمز مرور جديد للبطاقة، يجب أن يكون مؤلفاً من على الأقل أربعة خانات وبعد ذلك، أعد إدخال الرقم نفسه مرة أخرى للتحقق من صحته.
  • تأكيد التعديلات: بعد تعيين رمز المرور الجديد، اضغط على زر التأكيد لإتمام العملية.
  • تلقي الإشعار: سوف تتلقى إشعاراً يفيد بأن البطاقة الجديدة أصبحت جاهزة ومتاحة للاستخدام.

الأسئلة الشائعة حول تجديد بطاقة الراجحي

كيف اجدد بطاقة الراجحي المنتهية؟

يمكنك تجديد بطاقة الراجحي المنتهية م خلال اختيار أحد خطوات التي تم ذكرها في الفقرات السابقة سواء كانت صراف آلي، تطبيق، خدمة عملاء.

تجديد بطاقة الراجحي هل يحتاج بصمة؟

نعم، في بعض الأحيان تجديد بطاقة الراجحي يكون بحاجة للبصمة في حالة أنك لا تملك البطاقة القديمة بحوزتك.

كيف اطلب بطاقة الراجحي من التطبيق؟

يمكنك طلب تجديد بطاقة الراجحي الخاصة بك من خلال التطبيق الإلكتروني لبنك الراجحي عن طريق الخطوات البسيطة في الفقرة أعلاها.

كم رسوم تجديد البطاقه الراجحي؟

لا يوجد رسوم تجديد بطاقة الراجحي إلا في حالة إعادة إصدار بطاقة صراف تم فقدها، تالفة أو تم كتابة الرقم السري خطأ لثلاث مرات.