رقم خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر

هل تبحث عن رقم خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر؟ هل تريد التواصل مع البنك للحصول على المساعدة في معاملاتك المصرفية؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت في المكان الصحيح.

في هذه المقالة، سنقدم لك كل ما تريد معرفته عن رقم خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر. سنزودك بالأرقام والطرق الأخرى للتواصل مع البنك، بالإضافة إلى معلومات حول ساعات العمل وكيفية تقديم شكوى.

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر هو 19322. يمكنك الاتصال بهذا الرقم من داخل مصر أو خارجها.

إذا كنت تتصل من داخل مصر، يمكنك الاتصال مجانًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذا كنت تتصل من خارج مصر، يمكنك الاتصال على الرقم الدولي +202 35 35 27 90/91.

يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

ساعات العمل البنك الأهلي الكويتي

ساعات عمل البنك الأهلي الكويتي مصر هي مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام العطلات الرسمية.

بالنسبة للفرع الرئيسي للبنك في القاهرة، ساعات العمل هي من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 3:00 ظهرًا.

بالنسبة للفروع الأخرى للبنك في مصر، ساعات العمل هي من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 3:00 ظهرًا.

طرق تقديم شكوى في البنك الأهلي الكويتي

يمكنك تقديم شكوى في البنك الأهلي الكويتي مصر من خلال إحدى الطرق التالية:

  • التواصل مع خدمة العملاء: يمكنك الاتصال على الرقم 19322 من داخل مصر أو على الرقم الدولي +202 35 35 27 90/91 من خارج مصر.
  • تقديم الشكوى عبر الإنترنت: يمكنك تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
  • تقديم الشكوى باليد: يمكنك تقديم الشكوى باليد في أي فرع من فروع البنك.

خطوات تقديم شكوى في البنك الأهلي الكويتي مصر

هناك عدة طرق لتقديم شكوى أبرزها الاتصال على رقم خدمة عملاء البنك الأهلي الكويتي مصر وإليك باقي التفاصيل:

خطوات تقديم شكوى في البنك الأهلي الكويتي من خلال خدمة العملاء

  1. اتصل على الرقم 19322 من داخل مصر أو على الرقم الدولي +202 35 35 27 90/91 من خارج مصر.
  2. أخبر موظف خدمة العملاء عن شكواك.
  3. سيطلب منك موظف خدمة العملاء تقديم بعض المعلومات، مثل رقمك الشخصي أو رقم حسابك المصرفي.
  4. سيسجل موظف خدمة العملاء شكواك وسوف يزودك برقم شكوى.

خطوات تقديم شكوى في البنك الأهلي الكويتي عبر الإنترنت

  1. اذهب إلى الموقع الإلكتروني للبنك أو قم بفتح تطبيق الهاتف المحمول.
  2. اضغط على علامة التبويب “الشكاوى”.
  3. املأ نموذج الشكوى.
  4. اضغط على زر “إرسال”.

خطوات تقديم شكوى في البنك الأهلي الكويتي باليد

  1. اذهب إلى أي فرع من فروع البنك.
  2. اطلب من موظف الاستقبال تقديم شكوى.
  3. املأ نموذج الشكوى.
  4. قدم النموذج إلى موظف الاستقبال.

يجب أن تتضمن الشكوى جميع المعلومات المتعلقة بالمشكلة التي تواجهها، مثل تاريخ المشكلة والوقت ونوع المشكلة. يجب عليك أيضًا تقديم أي مستندات أو أدلة تدعم شكواك.

سيتم فحص شكواك من قبل البنك وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة الشكوى. سيتم إخطارك بنتيجة الشكوى في أقرب وقت ممكن.

سيفيدك كثيرًا أيضًا القراءة عن:

أماكن فروع البنك الأهلي الكويتي مصر

يمتلك البنك الأهلي الكويتي مصر شبكة من الفروع منتشرة في جميع أنحاء مصر، حيث يبلغ عددها حوالي 44 فرعًا. تشمل فروع البنك الأهلي الكويتي مصر ما يلي:

  • الفرع الرئيسي: يقع في داخل القرية الذكية – مدينة 6 أكتوبر.
  • فرع القاهرة: يقع في شارع 26 يوليو – الزمالك.
  • فرع المعادي: يقع في شارع اللاسلكى.
  • فرع شبرا: يقع في شارع شبرا.
  • فرع الجيزة: يقع في شارع مراد.
  • فرع فيصل: يقع في شارع اسكان المنصورية – نهاية فيصل.
  • فرع 6 أكتوبر: يقع في شارع التسعين أمام كونكورد بلازا مول.
  • فرع هليوبوليس: يقع في شارع نزيه خليفة.
  • فرع السيدة زينب: يقع في شارع بورسعيد – السيدة زينب.
  • فرع كوبري القبة: يقع في 12أ شارع سرايا القبة – ميدان قصر الطاهرة.
  • فرع المهندسين: يقع في شارع سوريا.
  • فرع حلوان: يقع في شارع منصور.
  • فرع مدينة نصر: يقع في شارع أبو داوود الظاهري.
  • فرع الكرمة: يقع في المنطقة الإدارية – الكرمة 1- الشيخ زايد.
  • فرع الزقازيق: يقع في شارع طلعت حرب تقاطع شارع القاضي.
  • فرع أسوان: يقع في شارع ابطال التحرير – بندر اسوان.
  • فرع المنيا: يقع في كورنيش النيل – المنيا.
  • فرع سوهاج: يقع في تقاطع شارع 15 مع شارع الجمهورية – برج الحاج احمد ضيف الله.
  • فرع أسيوط: يقع في تقاطع شارع الثورة مع صلاح سالم – برج النيل.
  • فرع سموحة: يقع في شارع توت عنخ امون – سموحة.
  • فرع الأسكندرية: يقع في 477 طريق الجيش – لوران.

بالإضافة إلى الفروع المذكورة أعلاه، يمتلك البنك الأهلي الكويتي مصر أيضًا عددًا من ماكينات الصراف الآلي في جميع أنحاء مصر.

خدمات البنك الأهلي الكويتي

يقدم البنك الأهلي الكويتي مصر مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، بما في ذلك:

الخدمات المصرفية للأفراد

  • حسابات التوفير والحسابات الجارية
  • بطاقات الائتمان والخصم المباشر
  • قروض السيارات والعقارات والشخصية
  • خدمات الاستثمار والتمويل
  • خدمات التأمين
  • خدمات الصيرفة الإسلامية

الخدمات المصرفية للشركات

  • القروض التجارية
  • خدمات الاستيراد والتصدير
  • خدمات الاستثمار والتمويل
  • خدمات التأمين
  • خدمات الصيرفة الإسلامية

اقرأ أيضًا: كيفية عمل ايداع فى ماكينة البنك الاهلى 2023 | خطوة بخطوة

أنواع بطاقات البنك الأهلي الكويتي

يقدم البنك الأهلي الكويتي مصر مجموعة متنوعة من بطاقات الائتمان والخصم المباشر، بما في ذلك:

بطاقات الائتمان

  • بطاقة ماستركارد الائتمانية الكلاسيكية
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية الذهبية
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية البلاتينية
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية وورلد
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية وورلد إليت
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية طيران الإمارات
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية طيران الإمارات سيغنتشر
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية طيران الإمارات بريفيليج
  • بطاقة ماستركارد الائتمانية Advantage

بطاقات الخصم المباشر

  • بطاقة ماستركارد الخصم المباشر الكلاسيكية
  • بطاقة ماستركارد الخصم المباشر الذهبية
  • بطاقة ماستركارد الخصم المباشر البلاتينية