تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال معاملة بنكية في غاية الأهمية، نعلم ذلك في معاملاتك.
في نهاية هذا المقال، ستحصل على إجابة سؤالك بالتفصيل بل وأكثر إذا أكملت للنهاية.
الخطوات التي يجب اتباعها لتحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال
يمكن تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال من خلال تطبيق الراجحي أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال عبر تطبيق الراجحي
- افتح تطبيق الراجحي على هاتفك.
- اضغط على أيقونة “الحساب”.
- اضغط على “بياناتك”.
- اضغط على “تعديل البيانات”.
- أدخل البيانات الجديدة التي تريد تحديثها.
- اضغط على “حفظ”.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الهوية بالاتصال بخدمة العملاء
- اتصل بالرقم الموحد لخدمة العملاء 920003344.
- اضغط على الرقم 1 للتحدث باللغة العربية.
- اضغط على الرقم 0 لمتابعة الخطوات.
- اضغط على الرقم 5 لتعبئة البيانات.
- أدخل البيانات الجديدة التي تريد تحديثها.
- اتبع التعليمات الصوتية لإكمال عملية التحديث.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الصراف
يُمكن تحديث بيانات حسابك في بنك الراجحي بعد تجديد إقامتك عبر استخدام ماكينات الصراف الآلي (ATM) الخاصة بالبنك. يُفضل اتباع الخطوات التالية:
- عليك في البداية بزيارة أقرب ماكينة صراف آلي لبنك الراجحي
- اختر اللغة العربية إذا كانت غير محددة بالفعل.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية عبر شاشة الصراف وابحث عن خيار “العمليات الأخرى”.
- اختر “تحديث بيانات العميل” أو أي خيار مشابه.
- ستُطلب منك إدخال بياناتك الشخصية الجديدة أو المحدثة، مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال.
- بعد إدخال البيانات بدقة، قد يُطلب منك التحقق من هويتك عبر وسيلة مناسبة، على سبيل المثال، إدخال بصمة الإصبع.
- اكتملت العملية، ستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك الجوال تفيد بنجاح عملية التحديث.
تأكد من الالتزام بالتعليمات المعروضة على شاشة الصراف والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية.
خطوات تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة العنوان الوطني
يُمكن تحديث بيانات الراجحي، بما في ذلك العنوان الوطني، بعد تجديد الإقامة عبر الخطوات التالية:
- التواصل مع مؤسسة البريد السعودي:
- اتصل مباشرة على الرقم 920005700 الخاص بمؤسسة البريد السعودي.
- استفسر حول إجراءات تحديث العنوان الوطني المتصلة بحسابك في بنك الراجحي.
- ملء الاستمارة الإلكترونية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للبريد السعودي.
- ملء الاستمارة الخاصة بخدمة تسجيل العنوان الوطني عبر الإنترنت.
- التوجه لأقرب فرع للبريد السعودي:
- استفد من خدمة تحديث العنوان الوطني من خلال زيارة أقرب فرع للبريد السعودي.
- تأكد من إحضار جميع المستندات الضرورية والبيانات الشخصية لتسهيل عملية التحديث.
تجنب نقل أو مشاركة معلومات حسابك عبر وسائل غير آمنة، وتأكد دائمًا من مصدر الاتصال للحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.
اقرأ أيضًا: اسباب تجميد الحساب في الراجحي وخطوات تنشيطه مرة أخرى
البيانات التي يمكنني تحديثها عن طريق الجوال
يمكن تحديث جميع البيانات الشخصية والمعلومات المصرفية من خلال خدمة تحديث البيانات عن طريق الجوال، بما في ذلك:
- الاسم.
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف.
- العنوان.
- رقم الحساب.
- رقم بطاقة الائتمان.
- رقم الضمان الاجتماعي.
- رقم الجواز.
ملاحظات
- يجب أن تكون بياناتك الشخصية مطابقة للبيانات الموجودة في بطاقة الهوية أو جواز السفر.
- عند تحديث رقم الهاتف، يجب أن تتأكد من صحة الرقم الجديد وأنك قادر على الوصول إليه.
- عند تحديث رقم الحساب أو رقم بطاقة الائتمان، يجب أن تتأكد من صحة الرقم الجديد وأنك قادر على الوصول إليه.
رسوم استخدام خدمة تحديث بيانات الراجحي
لا توجد أي رسوم لاستخدام خدمة تحديث بيانات الراجحي.
يمكنك تحديث بياناتك المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الراجحي أو من خلال زيارة أحد فروع البنك.
اقرأ أيضًا: عيوب بطاقة الراجحي الرقمية الـ 3 | لا تُقدم عليها قبل أن تعرفها
شروط تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال
لكي تتمكن من تحديث بياناتك في مصرف الراجحي عن طريق الجوال، يجب أن تتوفر فيك الشروط التالية:
- أن تكون مسجلًا في خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي.
- أن تكون لديك بطاقة صراف آلي سارية المفعول.
- أن يكون لديك رقم الجوال المسجل في البنك.
نصائح وإرشادات تغيير بيانات الحساب مع الراجحي عبر التطبيق الجوال
إليك بعض النصائح والإرشادات لتغيير بيانات الحساب مع الراجحي عبر التطبيق الجوال:
- تحديث المعلومات الشخصية: قم بتحديث المعلومات الشخصية الخاصة بك مثل العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني بانتظام لضمان صحة البيانات المسجلة.
- استخدام الأمان: تأكد من استخدام كلمات مرور قوية وفتح قفل الجهاز الجوال برمز سري أو بصمة لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
- التحقق المزدوج: قم بتفعيل خدمة التحقق المزدوج إذا كانت متاحة، حيث يطلب منك التحقق بوسيلة إضافية مثل رمز الأمان أو رسالة نصية لضمان أمان الدخول إلى حسابك.
- متابعة الرسائل والإشعارات: كن حذرًا وراقب الرسائل والإشعارات التي تصلك من الراجحي عبر التطبيق للتأكد من أي تغييرات أو عمليات تحديث تتم على حسابك.
- الاتصال بخدمة العملاء: في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل أثناء تحديث البيانات، لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة والدعم الفوري.
- التحقق من الروابط والصفحات: عند الدخول إلى التطبيق، تأكد من أنك تستخدم الرابط والصفحة الرسمية لتجنب الوقوع ضحية عمليات احتيالية أو تصيد البيانات الشخصية.
- التحديثات البرمجية: حافظ على تحديثات التطبيق مُثبتة، فقد تحتوي على تحسينات أمان وإصلاحات للثغرات التي يمكن أن تحمي حسابك.
- تفعيل الإشعارات الهامة: في إعدادات التطبيق، قم بتفعيل الإشعارات الهامة التي تخص حسابك مثل العمليات المالية وتحديثات الأمان.
- التسجيل بالبصمة أو التعرف الوجهي: استخدم ميزات التعرف بالبصمة أو التعرف الوجهي المتاحة للدخول إلى التطبيق لزيادة الأمان.
- المراجعة الدورية: قم بفحص ومراجعة بيانات حسابك بانتظام للتأكد من أنها محدثة وصحيحة.
تأكد من متابعة الإرشادات المقدمة من الراجحي نفسه والالتزام بأي إجراءات أمانية إضافية يوصي بها التطبيق.
بهذا الشكل وبهذه الطريقة يكون ختام موضوعنا اليوم عن خطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال. نأمل أن نكون قد أفدناك وأن ينال المقال إعجابك. كُن الآن على مقربة من تسهيلاتك البنكية بمتابعة موقع معاملاتك على منصة X “تويتر سابقًا“.
يُمكنك القراءة أيضًا:
