تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر واحدة من الخدمات المتعددة التي يوفرها بنك الراجحي لعملائه، حيث يعتبر من أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية التي توفر للعملاء الكثير من الخدمات المصرفية تسهيلًا عليهم في الحصول على أفضل مستوى من الخدمة بأقل وقت ومجهود، ما يزيد من تحسين جودة الخدمات المتاحة.
ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على أهم الخطوات التي يمكنك القيام من خلالها بتحديث البيانات أون لاين عن طريق منصة أبشر، كما نوضح الطرق المختلفة لفتح حساب خاص في المصرف.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر
هناك الكثير من الأسباب التي تؤدي إلى تجميد حسابات بعض العملاء في البنك والتي تستلزم ضرورة تحديث البيانات مرة أخرى حتى يمكن تفعيل الحساب، ومن ضمن هذه الأسباب انتهاء الإقامة أو انتهاء سريان بطاقة الهوية الوطنية أو غيرها من الأسباب الأخرى.
وحتى لا يضطر العميل إلى زيارة فرع البنك لعمل التحديث اللازم واقتطاع جزء من وقته وضياعه في الانتظار الطويل قام البنك بتوفير خدمة عمل التحديثات اللازمة بعدة طرق سوف نستعرضها في السطور القادمة بالتفصيل.
كيفية تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر
يمكنك القيام بعمل تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر عن طريق منصة أبشر الإلكترونية وهي واحدة من أسهل الطرق التي يتيحها البنك التي تسهل على العميل الإجراءات في وقت قصير، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول على الصفحة الرئيسية الخاصة بمنصة أبشر من هنا.
- قم بتسجيل الدخول على المنصة من خلال الحساب الإلكتروني الخاص بك.
- بعد ذلك اضغط على الخانة المخصصة لخدمات الأفراد.
- سوف تظهر أمامك جميع البيانات الخاصة بك.
- اضغط على المربع “استمرار”.
- ابدأ في تحديث البيانات المطلوبة كما يظهر أمامك.
- قم بالضغط على مربع الحفظ لعمل حفظ للتحديث الذي تم.
- بعد الانتهاء من الإجراءات السابقة سوف يتم تحديث البيانات وبعدها تأتيك رسالة نصية تفيد بالتأكيد على الهاتف الذكي الخاص بك.
كيفية تحديث البيانات عن طريق الهاتف
طريقة أخرى من الطرق التي يتيحها بنك الراجحي للعملاء حتى يمكن من خلالها القيام بعمل تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر أون لاين هي التحديث باستخدام الهاتف المحمول، والتي تتم أيضًا من خلال بعض الخطوات البسيطة التي تتمثل في الآتي:
- في البداية يقوم الشخص بالاتصال على رقم الخط الموحد الخاص بالبنك وهو 920005544.
- يتم الرد من خلال رسالة صوتية إلكترونية يطلب فيها من العميل اتباع بعض التعليمات.
- ثم يتم اختيار الرقم 1 حتى يمكن التواصل باللغة العربية ثم الضغط على صفر وبعدها على رقم 5 حتى يتم الوصول إلى الخدمة المطلوبة.
- بعدها سوف يطلب منك إدخال بعض البيانات الخاصة منها تاريخ الميلاد، مع مراعاة أنه يجب عمل الترقيم الثنائي فيما يتعلق بالأرقام الفردية.
- يتم إرسال رسالة نصية على الهاتف الذكي الذي تم إدخال رقمه للتواصل من خلاله والتي تحتوي على الرقم السري المطلوب للدخول.
- بعد إدخال الرمز السري يمكن تحديث البيانات المطلوبة بنجاح.
طريقة تحديث البيانات عن طريق الموقع الإلكتروني
من ضمن الطرق التي يمكن من خلالها تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر هي عمل التحديث من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- يتم أولا الدخول على الصفحة الرسمية الخاصة ببنك الراجحي من خلال هذا الرابط.
- ثم يتم بعدها الدخول على قسم المباشر الخاص بالأفراد.
- يجب إدخال بيانات العميل التي تطلب منه حتى يمكنه تسجيل الدخول إلى الموقع وهي اسم المستخدم وتسجيل كلمة المرور.
- يتم بعدها الضغط على مربع الموافقة.
- يجب الانتظار بضع دقائق حتى يتم التحميل، بعدها سوف يتلقى العميل رسالة نصية على الهاتف الخاص به بالرقم المسجل بمعرفة العميل لدى البنك.
- بعد استلام الرقم الخاص في الرسالة النصية يتم إدخاله في المكان المخصص له، وبعدها يتم الضغط على مربع تسجيل الدخول.
- يتم بعد ذلك الضغط على قائمة الخصائص والتي يتم من خلالها اختيار المعلومات الخاصة بالعميل.
- ثم يتم الضغط بعدها على مربع تحديث البيانات ومن ثم يتم البدء في إدخال البيانات الجديدة التي ترغب في تعديلها.
- بعد الانتهاء من التعديل تظهر مباشرة رسالة على الشاشة أمامك توضح أنه قد تم الانتهاء من تحديث البيانات المطلوبة بنجاح.
تحديث بيانات الراجحي من خلال أقرب فرع
من الطرق السهلة الأخرى التي يتيح بنك الراجحي للعملاء من خلالها القيام بعمل تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر، هي التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك إلى العميل، وتنفيذ الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالتوجه إلى قسم خدمة العملاء في البنك بعد الحصول على الرقم الخاص به ثم التواصل مع الموظف المختص وطلب تحديث البيانات.
- ثم يقوم الموظف بطلب مجموعة من البيانات من العميل للتحقق من هويته والحصول على نسخة من بطاقة الهوية الوطنية ثم البدء في إجراءات التحديث التي لا تحتاج أكثر من دقائق معدودة.
- بعدها يكون الشخص قد انتهى من تفعيل بياناته بنجاح.
كيفية فتح حساب في مصرف الراجحي
بعد التعرف على كيفية تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر، نوضح أن هناك العديد من الطرق التي يتم من خلالها فتح حساب لدى بنك الراجحي أون لاين أو من خلال زيارة أقرب فرع، وسوف نستعرض هذه الطرق كما يلي:
- يجب عليك فتح حساب خاص بك في البنك عبر الموقع الإلكتروني
- يتم أولا الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي.
- ثم يتم الضغط على مربع إنشاء حساب ثم إدخال البيانات المطلوبة حتى يتم انتهاء الإجراءات، مع الحرص على إدخال البيانات بطريقة صحيحة.
- يتم تحويلك مباشرة على منصة أبشر لتوثيق البيانات المطلوبة.
- سوف تصلك رسالة تحتوي على كود خاص يتم إدخاله في المكان المطلوب.
- يتم الانتظار وقت قليل بعددها سوف تصلك رسالة تحتوي على جميع البيانات الخاصة بحسابك والتي تفيد أنه تم فتحه بنجاح.
تابع المزيد: تجربتي في شراء منزل عن طريق البنك الراجحي
فتح حساب الراجحي للمقيمين
يمكن للأشخاص المقيمين في المملكة غير حاملي الجنسية السعودية فتح حساب خاص في بنك الراجحي نوضحها فيما يلي كما أوضحنا طرق تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر:
- يتم الدخول على الموقع الرسمي الخاص ببنك الراجحي من هنا.
- قم بالضغط على مربع الموافقة أولا على الشروط والأحكام.
- يتم بعدها الدخول على خيار فتح حساب ويتم إدخال كافة البيانات المطلوبة مع الحرص على تقديمها بشكل صحيح، والبيانات المطلوبة تكون الاسم والوظيفة ورقم الهاتف وبيانات متعلقة بالدخل الشهري.
- يتم تحديد الجنسية الخاصة بالعميل.
- كتابة عدد أفراد الأسرة والبيانات الخاصة بالضرائب.
- يجب أن يتم تحديد أقرب فرع لك حتى يتم استكمال البيانات المطلوبة من خلاله.
تعرفنا بذلك على أهم الخطوات التي يمكن أن تتبعها حتى يتم تحديث بيانات الراجحي عن طريق أبشر وبعض الطرق الأخرى، كما تعرفنا على طريقة فتح حساب جديد في البنك للمواطنين والمقيمين.
